兒童個人信息保護規則及監護人須知

版本生效時間:2021 年 10 月 29日

服務提供者（或簡稱“我們”）深知保護兒童（指未滿十四周歲的未成年人，下同）個人信息安全和隱私的重要性。在《隱私政策》的基礎上，我們希望通過《兒童個人信息保護規則及監護人須知》（以下簡稱“本政策”）說明我們在收集和使用兒童個人信息時對應的處理規則等相關事宜。您作為您孩子的父母或其他監護人（以下統稱為“監護人”），請在您或您的孩子使用的產品及服務（定義詳見，以下統稱“我們的產品及服務”）前務必仔細閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款應重點閱讀，在確認充分理解并同意全部條款后再開始使用或允許您的孩子使用。

監護人特別說明： 

您的理解和配合對我們保護您孩子的個人信息和隱私安全非常必要，為了維護您孩子的合法權益，我們希望您可以協助我們，確保您的孩子在您的同意和指導下使用我們的產品及服務和向我們提交個人信息。我們將根據本政策采取特殊措施保護我們獲得的您孩子的個人信息。如果您不同意本政策的內容，請您要求您的孩子立即停止訪問/使用我們的產品及服務。 

兒童特別說明：

任何兒童參加網上活動都應事先取得監護人的同意。如果您是兒童，請務必通知您的監護人共同閱讀本政策，并在您使用我們的產品及服務、提交個人信息之前，尋求您的監護人的同意和指導。 

本政策適用于我們在中華人民共和國境內通過網絡從事收集、存儲、使用、轉移、分享和披露兒童個人信息等活動。本政策為在《隱私政策》基礎上制定的特別規則，與《隱私政策》如有不一致之處，以本政策為準；本政策未載明之處，則參照適用《隱私政策》。 
在您閱讀完本政策后，如對本政策或與本政策相關的事宜有任何問題，可通過 本政策“七、如何聯系我們” 章節所列的反饋渠道聯系我們，我們會盡快為您作出解答 。

本政策將幫助您了解以下內容： 

一、我們如何收集和使用兒童個人信息
二、我們如何共享、轉讓、公開披露兒童個人信息
三、我們如何儲存兒童個人信息
四、我們如何保護兒童個人信息
五、如何管理兒童個人信息
六、本政策的修訂
七、如何聯系我們

一、我們如何收集和使用兒童個人信息 

（一）我們會嚴格履行法律法規規定的兒童個人信息保護義務與責任，遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，在征得監護人的同意后收集和使用兒童個人信息。 您在使用我們的產品或服務中主動向我們提供您孩子的個人信息，例如您在我們為您提供的評論、社區及其他信息發布功能中分享的您孩子的照片、視頻或其他信息，表示您已經同意我們收集和按照本政策的內容使用您孩子的個人信息。 

（二）您或您的孩子在使用我們的產品及服務過程中，我們為向您或者您的孩子提供我們的產品及服務（如提供個性化展示或推薦以及為您的賬戶提供安全保障等）目的，我們可能還會收集和使用其他兒童個人信息，有關具體的使用目的、收集個人信息的范圍以及拒絕提供相應信息的后果請您查閱《隱私政策》  “我們如何收集和使用您的個人信息”章節 進行詳細了解。

此外，我們也會通過Cookies、SDK等同類技術自動收集您或您孩子的個人信息，具體請您查閱《隱私政策》 “我們如何使用Cookies和同類技術”部分進行詳細了解。如我們需要超出上述范圍收集和使用兒童個人信息，我們將再次征得監護人的同意。
請您注意，絕大多數情形下我們無法識別且不會判斷收集和處理的個人信息是否屬于兒童個人信息，我們將按照《隱私政策》收集和處理用戶的個人信息。 

（三）征得授權同意的例外

根據相關法律法規規定，以下情形中收集兒童的信息無需征得兒童監護人的授權同意：
1、與我們履行法律法規規定的義務相關的；
2、與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4、出于維護兒童的生命、財產等重大合法權益但又很難得到監護人同意的；
5、所收集的信息是兒童或監護人自行向社會公眾公開的；
6、從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7、根據與您或您的孩子簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需的；
8、 用于維護我們的產品及服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置我們的產品及服務的故障；
9、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的信息進行去標識化處理的；
10、法律法規規定的其他情形。

二、我們如何共享、轉讓、公開披露兒童個人信息 

我們承諾對兒童個人信息進行嚴格保密，僅在符合本政策說明和您明確授權同意的情況下對外共享兒童個人信息。 為了提升信息處理效率，降低信息處理成本，或提高信息處理準確性，我們可能會委托有能力的我們的關聯公司或其他專業機構代表我們來處理兒童個人信息，具體請參見《隱私政策》 “我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息”部分。 
除了《隱私政策》“我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息”部分所述的內容外，對于兒童個人信息，我們還將會采取如下措施來保護兒童個人信息在共享、轉讓和公開披露過程中的安全： 

1、如果為了本政策所述目的而需要將兒童個人信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集兒童個人信息的合法性、正當性、必要性。 2、我們將要求第三方對兒童個人信息采取保護措施，并且嚴格遵守相關法律法規與監管要求。我們會要求接收兒童個人信息的第三方遵守嚴格的保密義務及采取有效的保密措施，禁止其將這些兒童個人信息用于未經兒童及其監護人授權的用途，并要求受托公司依法履行以下義務：
（1）按照法律、行政法規的規定和我們的要求處理兒童個人信息；
（2）協助我們回應兒童監護人提出的申請；
（3）采取措施保障信息安全，并在發生兒童個人信息泄露安全事件時，及時向我們反饋；
（4）委托關系解除時及時刪除兒童個人信息；
（5）不得轉委托；
（6）其他依法應當履行的兒童個人信息保護義務。
3、另外，我們會按照法律法規的要求征得您的同意，或確認第三方已經征得您同意。

三、我們如何儲存兒童個人信息 

（一）我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的兒童個人信息，將存儲在中國境內。 以下情形下，我們會在履行了法律規定的義務后，向境外的組織或個人提供兒童的個人信息：
1、適用的法律有明確規定；
2、獲得您的明確授權；
3、您或者您的孩子通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形，我們會通過合同等形式確保以不低于本政策規定的程度保護兒童的個人信息。
（二）我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集和處理無關的兒童的個人信息。 我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留兒童的個人信息，除非法律有強制的留存要求。 關于我們如何確定兒童個人信息存儲期限請參見《隱私政策》“我們如何保護和保存您的個人信息”。如我們終止服務或運營，我們將及時停止繼續收集兒童個人信息的活動，同時會遵守相關法律法規要求提前向監護人通知，并在終止服務或運營后對兒童的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規或監管部門另有規定的除外

四、我們如何保護兒童個人信息 

我們非常重視兒童的隱私安全，并采取一切合理可行的措施，保護兒童個人信息：
（一）我們會嚴格控制兒童個人信息的訪問權限， 對可能接觸到兒童個人信息的工作人員采取最小夠用授權原則，并采取技術措施對工作人員處理兒童個人信息的行為進行記錄和管控，避免違法復制、下載兒童個人信息。
（二）我們已制定 兒童個人信息安全事件應急預案， 我們會定期組織內部相關人員進行應急響應培訓和應急演練，使其掌握崗位職責和應急處置策略和規程。在不幸發生兒童個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向兒童及其監護人告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、兒童及其監護人可自主防范和降低風險的建議、對兒童及其監護人的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以App推送通知、發送郵件/短消息等方式告知兒童及其監護人。難以逐一告知時，我們會采取合理、有效的方式發布相關警示信息。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報兒童個人信息安全事件的處置情況。若兒童及其監護人的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
（三）如您希望了解更多，請查閱《隱私政策》 “我們如何保護和保存您的個人信息” 章節，詳細了解我們如何采取了哪些措施保護兒童個人信息。

五、如何管理兒童個人信息 

（一）為了您或您的孩子在使用我們的產品及服務期間可以更加便捷地訪問和管理您孩子的個人信息，同時保障注銷賬戶的權利，我們在客戶端中為您和您的孩子提供了相應的操作設置，您和您的孩子可以按照《隱私政策》中的“您如何管理您的個人信息”章節指引進行操作。 
（二） 下列情形下，您或您的孩子可以通過《隱私政策》“如何聯系我們”所列的渠道聯系我們，要求刪除相應的兒童個人信息：
1、我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、存儲、使用、對外提供兒童個人信息的；
2、超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、對外提供兒童個人信息的；
3、您撤回同意的；
4、您或您的孩子通過注銷等方式終止使用產品或者服務的。

六、本政策的修訂 

我們可能會根據我們的產品及服務的更新情況及法律法規的相關要求適時修改本政策的條款，該等修改構成本政策的一部分，我們會在 專門頁面 上展示最新修改版本。由于我們的用戶較多，對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括通過網站或客戶端首頁公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示），具體詳見《隱私政策》第七條“通知和修訂”的規定。

七、如何聯系我們 

如您和您的孩子對本政策存在任何疑問，或對于兒童個人信息處理存在任何投訴、意見，您可通過在線客服、或撥打我們的任何一部客服電話等多種方式與我們聯系。我們將在收到問題、意見或建議， 并驗證監護人和/或兒童身份后盡快回復您的請求。